Politique de confidentialité

Ce site ne collecte pas de données personnelles (nom, adresse électronique, coordonnées postales et téléphoniques), à l’exception des formulaires de contact que vous êtes libre d’utiliser lors d’une demande de contact. Les informations envoyées par les formulaires seront utilisées pour traiter votre demande.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, à l’exception des fournisseurs de solution d’hébergement et des collaborateurs qui interviennent dans le traitement de votre demande. Ces fournisseurs de service sont sélectionnés avec soin : ils sont situés au sein de l’UE et respectent les directives de protection des données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par voie électronique, téléphonique ou postale.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées.

Collecte

Aucune donnée personnelle n’est collectée lorsque vous visitez ce site.
Si vous utilisez un formulaire de contact, nous mémoriserons vos informations pour pouvoir vous répondre. Les destinataires de ces informations sont les membres de Docteur Ordinateur chargés de traiter votre demande.
Nous sommes susceptibles de vous demander des coordonnées complètes lors d’une demande d’intervention. Nous nous engageons à limiter la collecte au strict nécessaire à l’exécution des tâches confiées.
 

Transmission à des tiers

Nous transmettons vos données dans les cas suivants :

  • A nos partenaires lorsque la prestation le demande (ex : intervenants locaux)
  • A la demande expresse d’une autorité réglementaire ou juridique

Nos partenaires et fournisseurs s’engagent à ne pas utiliser vos données personnelles en dehors de la mission qui leur a été confiée.

 

Durée de conservation

En cas de contact simple n’aboutissant pas à une prestation, nous supprimons les données trois ans après le dernier contact.

Dans le cadre de l’exécution d’une prestation, nous conservons les données pendant toute la durée de la prestation puis pendant la durée réglementaire imposée par les normes comptables.

 

Données personnelles du matériel confié

Lors de l’exécution de nos missions, nous pouvons être amenés à avoir accès aux informations stockées sur le matériel qui nous est confié. Nous pouvons également être amenés à dupliquer vos données (copies de sauvegarde) et à les héberger sur des serveurs distants.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données confiées et

  • à ne pas transmettre ces données à des tiers sans votre consentement
  • A ne pas consulter ces données
  • A ne pas altérer ces données

Si, dans le cadre de notre mission, il est nécessaire de consulter vos données (exemple : dépannage, analyse), nous demanderons un accord préalable.